Який термін виготовлення та доставки паспорта громадянина України для виїзду за кордон? Які можливості надає річна віза для українців за спеціальною процедурою? Ці та інші питання зараз часто обговорює українська громада в групах та телеграм-каналах. Ми вирішили зустрітися з Консулом України в Дубаї Олександром Васильовичем Хом'яком, щоб з офіційних джерел отримати актуальну для українців ОАЕ інформацію.
- Олександре Васильовичу, які зміни відбулися в роботі Консульства України в Дубаї з початком російського вторгнення в Україну? Які нові напрямки роботи з’явилися?
- Чи відомо, скільки на початку війни було українців в ОАЕ, які не могли повернутися додому?
- За нашими підрахунками, на початку війни, коли було скасоване пряме авіасполучення з Україною, залишились без можливості повернутися додому близько 2000 українців, які потребували допомоги. Вони змушені були або продовжувати оплачувати проживання за свій рахунок, або просити допомоги в друзів, знайомих, або через волонтерів шукати інші можливості для проживання, зокрема, у готелі в Шарджі, який було організовано Консульством спільно з волонтерами. Поступово більшість з них вилетіли в країни Європи, але прибула інша категорія громадян – ті, хто вже після початку бойових дій знайшов прихисток у родичів або друзів. Зараз тимчасово переміщені особи – це ті, хто приїхав або залишився тут свідомо, з метою пошуку роботи, навчання чи просто тимчасового проживання. Зараз, за нашими підрахунками, в ОАЕ близько 20 тисяч громадян України – резидентів та тимчасово переміщених осіб.
- Чи надає уряд ОАЕ якусь допомогу українцям, які тимчасово перебувають тут у зв’язку з війною?
- Важливо розуміти, що в ОАЕ відсутні програми державної підтримки для тимчасово переміщених осіб, на кшалт тих, що є в європейських країнах. Ще на початку війни я зустрічався з керівництвом дубайського відділення Міністерства закордонних справ ОАЕ з метою з’ясування можливості отримання громадянами України державної підтримки в ОАЕ. Під час цієї зустрічі було повідомлено, що громадянам України Урядом ОАЕ буде надана можливість отримати річну резидентську візу за спрощеною процедурою, а також не нараховуватимуться штрафи за перевищення терміну перебування в ОАЕ. Слід також зазначити, що Урядом ОАЕ надається гуманітарна допомога Україні.
Користуючись нагодою, хотів би порадити всім зацікавленим в отриманні інформації про можливості отримання підтримки на державному рівні в інших країнах світу користуватися інтерактивною картою на сайті МЗС України https://tripadvisor.mfa.gov.ua. Там є необхідна інформація про те, яка підтримка надається громадянам України, про загальний режим в’їзду для громадян України в різні країни, про режим транзитного проїзду, контакти всіх дипломатичних представництв та консульських установ України за кордоном тощо. Усе це відображено на карті, де після вибору країни можна отримати повну інформацію, яка постійно оновлюється.
- Що б ви хотіли побажати нашим читачам та українській громаді в ОАЕ?
- Передусім хочу подякувати всім, хто долучився в цей складний для України період до волонтерської діяльності, надавав допомогу нашим громадянам, які були в складній ситуації, та передавав гуманітарну допомогу Україні.
Консульство разом із представниками ділових кіл та активістами української громади продовжує збирати й надсилати допомогу в Україну. Така гуманітарна допомога після її формування направляється до України авіаційним транспортом через сусідні з Україною країни Європи. Наразі є особлива потреба в засобах гігієни, дитячому харчуванні, памперсах, літньому бавовняному одязі (нові чоловічі футболки, шкарпетки для ЗСУ) та ін.
Фото: Консульство України в Дубаї
Крім цього, Консульством відкрито в Дубаї окремий банківський рахунок для отримання фінансової гуманітарної допомоги Україні. Всі, хто хоче долучитися до надання такої гуманітарної допомоги, можуть звернутися до Консульства для отримання його реквізитів.
Рекомендую також усім користуватися нашими офіційними ресурсами: телеграм-каналом консульства та офіційною фейсбук-сторінкою, де ми викладаємо перевірену інформацію стосовно всіх важливих питань.
Вражаюча активність української громади в ОАЕ дуже допомагала нам у вирішенні багатьох питань в цей складний час. Тому ми хотіли б, щоб так було й надалі – співпраця та підтримка одне одного. Зі свого боку ми завжди готові підтримувати всі ініціативи громади.
- Дуже дякуємо Консульству за підтримку та за детальні відповіді на всі наші запитання.
Про візу ОАЕ та Emirates ID для українців за спеціальною процедурою: які права й можливості вона дає українцям
Ця віза передусім дає можливість перебувати на території ОАЕ легально, без штрафів, терміном один рік. Вона дає такі самі права, як і іншим резидентам, тільки видається за спрощеною процедурою, менше коштує і не потребує спонсорства. Отримавши таку візу, людина зможе вчитися, працювати, орендувати квартиру, відкривати рахунок, купувати автомобіль, – тобто все те, що можуть робити резиденти.
Про реєстрацію на консульський прийом: як потрапити на прийом у термінових випадках, якщо електронна черга не працює
На початку російської військової агресії електронні ресурси МЗС справді не працювали. Потім вони відновили свою роботу, але через спроби кібератак вживалися заходи для посилення захисту й модернізації цих ресурсів, зокрема й сторінки електронної черги. Тому якийсь час вона не працювала. Тепер її роботу знову відновлено.
У будь-якому випадку, якщо в майбутньому виникнуть проблеми з реєстрацією, термінові питання можна вирішити в порядку «живої черги». Ми ніколи не відмовляємо громадянам України у прийомі та робимо все можливе, щоб їм допомогти.
Про виготовлення паспортів громадян України для виїзду за кордон: термін доставки, статус виготовлення, процедура отримання
Наразі відновлено прийом документів на виготовлення паспортів для виїзду за кордон, їх друк відбувається в Україні. В умовах, коли в Україні не працює служба доставки DHL та міжнародні поштові сервіси, було визначено перевізника, який узяв на себе зобов’язання доставляти паспорти з України в ОАЕ – це візовий центр VFS Global. І ми вже отримали за їх допомогою перші партії паспортів з України.
Задекларований термін доставки – два тижні. Звичайно, в умовах воєнного стану в Україні цей термін доставки збільшується. Водночас, Консульство робить все можливе, щоб громадяни України могли отримати замовлені паспорти якнайшвидше.
На жаль, до цього часу не працює ресурс, на якому громадяни самостійно могли б відстежувати процес доставки, але вживаються заходи щоб відновити і його роботу.
Наразі, після отримання паспортів з України ми невідкладно, протягом 1-2 днів повідомляємо про це їхніх власників по телефону чи електронною поштою. Хотів би зазначити, що для отримання вже виготовленних і доставлених з України паспортів не потрібно записуватися на прийом через сайт Консульства, а можна завітати до Консульства в зручний час протягом робочих годин зі своїм паспортом.
Про можливість влаштувати дитину в садочок або школу і отримати знижки українцям, які перебувають в ОАЕ тимчасово
По-перше, щоб дитина могли піти в школу, їй потрібно отримати резидентську візу, без цього документу її не прийме жоден заклад. По-друге, в Україні багато шкіл пропонують можливість навчатися онлайн, є також численні корисні ресурси для допомоги в навчанні, ми про них повідомляли раніше. Школи в Дубаї є приватними і платними, тому ціновою політикою в них займається не держава, а керівництво й власники навчальних закладів. За наявною інформацією, деякі школи Дубаю надають знижку для українських дітей, а в переважній більшості шкіл є можливість подання звернень щодо отримання стипендій (scholarship), зокрема й для українських дітей.
